Motivation externe
La motivation externe est une stimulation sur le court terme basée sur la notion d’enjeu. L'outil est le couple récompense/punition.
Motivation interne
La motivation interne est une stimulation sur le long terme basée sur le plaisir à progresser. Les cinq outils sont :
- Validation de la personne
- Responsabilité des résultats
- Concentration de l'énergie sur un idéal
- Haut niveau d'exigence
- Forte stimulation positive
COMMUNICATION
La mise en place de tout changement (ERP, système qualité, nouvelle organisation...) suscite plusieurs types de comportements : la peur, la résistance ou l'attrait du changement. Notre approche métier a pour première cible ceux qui aiment le changement. Ils vont dire comment ils perçoivent le changement à venir. Ils vont devenir, s’ils y sont encouragés, les meilleurs communicateurs du projet auprès de leurs collègues. Ils sont les véritables acteurs de la réussite du projet.
Notre objectif est de faire partager aux hommes et aux femmes de l'entreprise les enjeux du projet et de gagner leur adhésion.
Comment ?
- En détectant dans chaque métier ceux qui adhèrent naturellement au projet et qui vont devenir les "experts métiers"
- En les encourageant, en les formant au nouvel outil et en leur donnant les moyens pédagogiques nécessaires à la formation de leurs collègues
Notre savoir-faire
- Sélection des "experts métiers"
- Définition des nouveaux profils métiers
- Formation des "experts métiers" à ces nouveaux profils
- Acquisition par les "experts métiers" d'outils pédagogiques
ACCOMPAGNEMENT
Malgré toutes les précautions prises en amont, le déploiement révèle parfois que certaines personnes n´ont pu ou voulu s´adapter.
Les obstacles les plus difficiles à lever dans un nouveau projet ne sont pas les difficultés techniques mais les résistances humaines. Les changements au niveau des hommes conditionnent le délai minimal d'intégration du projet. L´accompagnement au changement vise donc aussi à la prise en compte des temps de réponse du système dans sa composante humaine par le coaching individuel des personnes qui en ont besoin.
Nous proposons un coaching ponctuel et individuel par des coachs externes à l´organisation.
En effet, les liens hiérarchiques entre la personne et l´organisation qui les emploie, sont des obstacles à tout coaching visant des changements comportementaux.
Notre savoir-faire
Mise en place d´un plan d´action :
- Etat des lieux
- Fixation d´objectifs
- Mise en place du changement
... OpenERP Chimie ...
